Rücksendungen

Das Widerrufsrecht kann ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch eine E-Mail an fckyourlife.brand@gmail.com oder über den entsprechenden Bereich des Benutzerpanels ausgeübt werden. Hinweise zum Ablauf der Warenrückgabe werden Ihnen nachfolgend mitgeteilt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Versandkosten für die Rücksendung der Ware vom Nutzer zu tragen sind. Um den Widerruf ausüben zu können, ist es wichtig, dass die Ware unversehrt ist und der Artikel über die Originalverpackung mit allen Etiketten verfügt. Der Betrag der gekauften Ware wird innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware zurückerstattet.

Umtausch der Ware und/oder Rückerstattung

Im Falle der Ausübung des Rückgaberechts zum Umtausch von Waren ist wie folgt vorzugehen:

1. Schreiben Sie innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Produkts eine E-Mail an fckyourlife.brand@gmail.com und beschreiben Sie die Gründe, die zur Eröffnung des Rückgabeverfahrens geführt haben.

2. Befolgen Sie das Rückgabeverfahren gemäß der Mitteilung unseres Kundendienstes.

3. Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und dass alle Etiketten angebracht sind. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Rücksendung nur aus dem Land versenden können, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wir ersetzen oder erstatten zurückgegebene Artikel nur gemäß den Anweisungen. Sollte Ihre Rücksendung die aufgeführten Bedingungen nicht erfüllen, wird das Paket an Sie zurückgeschickt. Die Rücksendung des Produkts muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail von unserem Kundendienst mit den zu befolgenden Modalitäten erfolgen (maßgebend ist das auf dem Poststempel oder dem Transportdokument des Kuriers angegebene Datum). Die Rücksendung wird innerhalb von 3-4 Werktagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware in unserem Lager bearbeitet. Das Ergebnis wird innerhalb derselben Frist mitgeteilt (Annahme mit Umtausch des Produkts oder Rückerstattung bei Unmöglichkeit des Umtauschs). Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung oder Paypal-Rückerstattung. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle eines Warenumtauschs trägt der Kunde. Im Falle eines Warenaustauschs ist der Versand des neuen Produkts an den Kunden in Italien nur einmal kostenlos (ausgenommen kleinere Inseln, die Lagune von Venedig und Sardinien).